Средний размер компенсации составляет 100 грн, и засчитывается в качестве аванса на следующий расчетный месяц
Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг одобрила проект постановления об обеспечении стандартов качества услуг по электроснабжению, сообщает пресс-служба ведомства.
«Это второй системный шаг навстречу потребителям после упрощения условий для многозонных счетчиков, Комиссия вводит компенсацию для потребителей в случае предоставления некачественных услуг энергокомпаниями. Средний размер компенсации за нарушение стандартов составляет 100 гривен, и засчитывается в качестве аванса на следующий расчетный месяц», – рассказал председатель Комиссии Дмитрий Вовк.
По его словам, введение в действие такого механизма позволит защитить права потребителей и стимулировать лицензиатов к повышению коммерческой качества услуг.
