Общение с руководством Государственного фонда содействия молодежному жилищному строительству стало доступным для граждан.
В учреждении внедрили проведение телефонной «горячей линии». Теперь 2 часа в неделю по телефону можно получить информацию о практической реализации государственной жилищной политики и консультацию специалистов.
Все обращения регистрируются и при необходимости передаются на доработку специалистам структурных подразделений фонда.
Первым на вопросы граждан отвечал глава фонда Сергей Комнатный.
Граждане звонили из Луганской, Ивано-Франковской и Киевской областей, а также из Мариуполя и Киева. Большая часть вопросов касалась программы «Доступное жилье»: подача документов, регистрация, продвижение прозрачной электронной очереди, выбор объектов и т.д.
«Непосредственное общение важно и для граждан, и для нас. Идем к еще более высокому уровню открытости для граждан, поэтому обязательно продолжим эту практику. В то же время инициируем усовершенствование процедур по жилищным программам, их упрощение», — заявил Комнатный.
