Широкомасштабное внедрение компьютерных технологий, приводит к повышению затрат на обеспечение работы ИТ отдела. В данном случае может, увеличиваться зависимость бизнеса от надежности такого ИТ подразделения. Появляются и некоторые проблемы, которые бывают в управлении.
Аутсорсинг является делегированием функций по настройке и управлению структуры (компьютеров, серверов, ПО) сторонними организациями. Использование аутсорсинг ИТ позволяет сосредоточиться на выполнении своих производственных проблем (бизнес-процессов). Здесь есть возможность получить профессиональную помощь в сфере IT.
Это позволяет компаниям проявлять большую гибкость для изменения перечня ИТ услуг, полученных в соответствии с бизнес потребностями заказчика. В таком случае меняются потребности связанные с тем, что приходится расширять парк компьютеров и серверов. Может вводиться дополнительное новое программное обеспечение. Осуществляемый специалистами строится с международными стандартами.
Преимущества
Основными преимуществами здесь может быть:
- Снижаются затраты компании.
- Возможность сконцентрироваться специалистам на своей работе.
- В данном случае может обеспечиваться бесперебойная работа компьютеров.
- Выполняется оптимизация затрат на лицензирование ПО.
- Производится при помощи опытных специалистов автоматизация бизнес-процессов.
В штатах таких компаний работают только лишь профессионалы, которые могут быстро справиться с каждой задачей в области ИТ. При наличии высокотехнологичных ресурсов и производственных масштабов работы, помогает обеспечить качественное функционирование и надежность информационных систем.
Что касается стоимости этих услуг в своем отделе, то сумма многих составляющих дает: заработную плату для персонала, затраты на оборудование, на обучение работников. Плюс расходы на транспорт, затраты на простой.
Следует дополнить, что необходимо иметь дублеров в случае, когда специалист внезапно уходит из основного состава. Очень часто это бывает отпуск или болезнь. Если повышается постоянно квалификация сотрудников, которые работают в такой сфере, то есть неплохой шанс раньше любой компании познакомиться с новейшими разработками и внедрять современные технологии. Если делается комплексный подход, то можно получить хороший результат и снижая при этом разного рода риски.
Как правило, компании, которые обеспечивают аутсорсинг IT дают гарантии на услуги и несут полную ответственность за профессиональное выполнение работ
