1f179551a8cd7d8095185df75144dfe1Новости 

Почему можно не платить за холодные батареи и как жаловаться на поставщика тепла

Почти холодные батареи стали, практически, нормой  в наших домах. При этом, от украинцев требуют платить за непоставленное тепло в полном объеме.  

  • Поделиться

Национальная энциклопедия строительства ProfiDom.com.ua в своей предыдущей публикации уже рассказала, какие существуют правовые основы для того, чтобы не платить за отопление, когда его, фактически, нет

Сегодня мы продолжаем разговор на эту тему и объясняем, как грамотно составить жалобу-претензию на недостаточное отопление. 

Ниже представлены форма Акта-претензии, которую нужно заполнить в таких случаях

Документ необходимо составить в двух экземплярах, которые должен подписать потребитель и представитель поставщика. Если представитель компании не прибыл для проверки отопления или отказался от подписания акта, то документ является действительным, если его подписали не менее двух потребителей.

Претензия должна быть зарегистрирована в журнале регистраций, а исполнитель должен рассмотреть документ и в течение 3-х дней уведомить потребителя об удовлетворении или отказе с указанием причины.

Если в течении указанного срока потребитель не получил ответ, то считается, что поставщик услуги признал факты, изложенные в претензии. На основании второго акта, который остался у потребителя на руках, можно обращаться в суд и требовать, чтобы поставщик тепла включил отопление на полную мощность и произвел перерасчет за услугу.

Related posts