Система продаж в интернете представляет собой четко отлаженный процесс получения трафика и его обработки вплоть до закрытия сделки и получения денег от клиента. Саму систему продаж выстроить довольно сложно. И сложность заключается не в технической организации процесса, а в том, что не всегда удается увидеть проблемы и оперативно придумать решения.
Для каждого этапа построения бизнеса в интернете есть свои задачи. Например, если вы только начинаете вести свой проект, то в этом случае перед вами стоит единственная важная задача — привлечь клиентов и начать закрывать сделки. Если же проект выходит на новый уровень, то у него появляются новые задачи и так далее. Если говорить о построении системы продаж в интернете с полного нуля, то стоит сказать, что очень важно в данном случае сосредоточиться на тех инструментах, которые позволяют наращивать как можно больше нужного вам трафика.
1. Продажи означают то, что уровень лояльности вашего трафика очень высокий. Если люди приходят к вам и покупают у вас что-то, то это означает, что они вам доверяют. Если же продаж пока нет, то это значит, что уровень доверия к вам недостаточен для совершения сделок. И над этим вам и предстоит работать. Чтобы повысить продажи в интернете вам нужно создавать такой контент, который бы просто притягивал к вам внимание целевой аудитории. Контент должен содержать важную информацию для аудитории, которая склонна быть лояльной к вам. Только в этом случае вы повысите конверсию трафика.
2. Система получения трафика. Очень важно настроить саму систему привлечения трафика. Что это означает? Вы не должны делать перерывы в маркетинге. Важно постоянно активничать, размещать объявления о своих товарах и услугах, предлагать бесплатную информацию и так далее. В этом случае вы начнете получать трафик на свой проект приблизительно через 1-2 месяца после старта. Для кого-то этот период может показаться долгим, но учтите, что берется в расчет продвижение бюджетными методами и почти с полного нуля. Потому важно не сдаваться после первой недели активной работы, а продолжать размещать информацию о компании, товарах и услугах на всех ресурсах, где это возможно.
3. Система повышения лояльности в интернете. После того как вы запустили в сеть информацию, разместили свое предложение на множестве площадок пришло время проработать систему лояльности. Система лояльности означает, что вы постоянно повышаете доверие со стороны аудитории. На каком-то этапе развития может оказаться, что вам вообще в принципе не нужны новые клиенты, вполне достаточно тех заказов, которые делают уже купившие у вас когда-то люди. Конечно, если вы хотите развивать бизнес, то клиентов нужно привлекать постоянно. С другой стороны новые клиенты обходятся всегда дороже. Поэтому в первую очередь учитесь продавать повторно, допродавать более дорогие продукты и так далее.
Вся система продаж в интернете означает то, что вы начинаете строить воронку продаж. Иными словами вы должны заранее спроектировать некую схему передвижения вашего трафика. Если вы размещаете информацию на досках бесплатных объявлений, например, таких как: avito, irr или https://zapp.ua/proizvodstvo-i-energetika/, то вы должны понимать то, куда дальше пойдут люди, по каким ссылкам будут переходить. Трафик может резко сливаться на каком-то этапе. В этом случае вам предстоит выяснить причину. Также важно понимать то, что можно улучшить в самом предложении, как делать дополнительные продажи, как реанимировать базу данных и так далее. Если вы поставите перед собой цель совершенствовать вашу воронку продаж, то обеспечите себя работой на длительный период времени. Хотя бы потому, что дел в этой сфере не переведется никогда. Будут появляться новые конкуренты, новые возможности, так что вам придется и дальше работать над проектированием воронки продаж в интернете.
